Chính sách chung
Cửa hàng cung cấp các sản phẩm bikini và phụ kiện đi biển với nguồn gốc rõ ràng, đảm bảo chất lượng và an toàn cho người sử dụng. Thông tin sản phẩm được mô tả trung thực, hình ảnh mang tính minh họa sát với thực tế. Giá bán được niêm yết công khai và có thể thay đổi theo từng chương trình ưu đãi. Khách hàng được tư vấn lựa chọn sản phẩm và size phù hợp trước khi đặt mua. Mọi đơn hàng đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao. Cửa hàng hỗ trợ giao hàng toàn quốc theo chính sách vận chuyển hiện hành. Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối. Cửa hàng có quyền điều chỉnh chính sách khi cần thiết và sẽ thông báo công khai.
CÁC CHÍNH SÁCH RIÊNG KHÁC
Cửa hàng hỗ trợ đổi size hoặc đổi mẫu trong vòng 3 ngày kể từ khi khách hàng nhận hàng. Sản phẩm đổi trả phải chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác và bao bì. Các sản phẩm bikini đã mặc, phụ kiện tiếp xúc trực tiếp với cơ thể hoặc hàng khuyến mãi sâu sẽ không áp dụng đổi trả. Mỗi đơn hàng chỉ được hỗ trợ đổi tối đa một lần. Phí vận chuyển phát sinh trong quá trình đổi trả do khách hàng thanh toán.
Cửa hàng giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín. Thời gian giao hàng dự kiến từ 2 đến 5 ngày tùy khu vực. Khách hàng được kiểm tra ngoại quan sản phẩm trước khi thanh toán. Phí vận chuyển được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận đơn hàng. Cửa hàng không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp giao hàng chậm do đơn vị vận chuyển.
Cửa hàng hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD) và chuyển khoản ngân hàng. Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi thông tin thanh toán được xác nhận đầy đủ. Mọi thông tin liên quan đến thanh toán đều được bảo mật an toàn. Trường hợp khách hàng tự ý hủy đơn khi hàng đã gửi đi, cửa hàng không hỗ trợ hoàn tiền. Các vấn đề phát sinh trong thanh toán sẽ được hỗ trợ trong giờ làm việc.
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích mua bán và chăm sóc khách hàng. Cửa hàng cam kết không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách. Hệ thống lưu trữ thông tin đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định bảo mật. Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Cửa hàng luôn tôn trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin khách hàng..